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   SEXSHOP EL BESO ROSA    Como Comprar
Como Comprar

Paso 1: ¿Como hago mi compra?
Para hacer una compra deberá seguir los siguientes pasos:

  • Haga click sobre el producto que desee comprar. Encontrará mayor información acerca de las ventajas de dicho producto. Al confirmar que lo desea agregar a su carrito de compras, haga click sobre el botón "Comprar" al final del texto explicativo.
  • En la parte derecha de la pantalla, aparecerá su pedido previo a su compra. Esta operación puede ser repetida con cuantos productos desee comprar. Una vez terminada su orden, haga click sobre el botón "Hacer pedido".
  • Al hacer esto, deberá ingresar su e-mail y contraseña, previo registro. Si aún no se ha registrado, haga click en "Regístrese aquí" bajo la caja de registro y proceda a llenar los datos que se le solicitan.
  • Al concluir el llenado, el sistema le enviará su contraseña al correo electrónico que indicó. Esta contraseña podrá ser posteriormente cambiada por la que Ud. desee
  • Una vez registrado, aparecerán todos los productos ingresados en su carrito de compras. Si desea eliminar algún producto, sólo basta con hacer click sobre el ícono de "eliminar" y será automáticamente borrado de su pedido. Si desea continuar con el pedido, seleccione si es de Lima o provincia y la cantidad que desee llevar, luego haga click sobre el botón "Continuar".
  • Ingrese la cantidad con la que pagará su pedido, y el horario de entrega de su preferencia.

Paso 2: ¿Cuáles son los costos de envío?

  • Entregas en Lima sin costo adicional.
  • Envios a provincia sin costo adicional, previo deposito en nuestra cuenta del BCP.
  • Recojo en oficina de  SexShopNovelty.com : Sin costo.

DIRECCIONES: (no se confunda)

CERCADO:  Jr de la Union 835 Tienda “602”  2do Piso  Galeria Via Veneto  Telf: 01-4282589
SURCO:  Av. Aviación 5092 ofc 119  Primer Piso Alt. “Ovalo Higuereta”  C.C.Sta Rosa  Telf: 01-2733311


Teléfonos para Consultas Directas:  Telf: 01-4282589 / 01-2733311 / Celular:  990530232  
Las compras pagadas con depósito en cuenta bancaria, no tendrán cargos por gastos de envío igual que al recoger su pedido en nuestras oficinas no hay cargos adicionales.
  Depósitos en Soles del Banco de Crédito # 191-20753413-0-42

Modo de entrega:
Enviado a domicilio con depósito en cuenta, sin costo adicional.
Enviado a domicilio con pago Contra entrega, sin costo adicional.
Recojo en nuestras oficinas, sin costo. 
Paso 3: ¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos depósitos o  transferencias electrónicas  a cualquiera de nuestras cuentas siguientes: Cuenta del Banco de Credito # 191-20753413-0-42
Paso 4: ¿Cómo confirmo mi compra?
Luego de hacer el depósito a cualquiera de  nuestras cuentas, envíanos un Email indicando el número de operación de tu depósito tal como lo muestra la imagen,al siguiente correo electrónico ventas@elbesorosa.com  de lo contrario puedes llamarnos a: Telf: 01-4282589 / 01-2733311 / 990530232 
Si realizas transferencia electrónica envíanos por mail copia de la transferencia.

Paso 5: ¿Cuál es el horario de despacho?
Las órdenes se procesan para despacho de Lunes a Viernes hasta las 5 p.m. y las órdenes que ingresen  Sábado o Domingo se procesan para despacho el día Lunes.

Paso 6: ¿Cuánto tardan en entregar un pedido?
El tiempo de entrega varía entre 1 – 3 días hábiles , de acuerdo al lugar de destino (Lima o provincias). El tiempo se contabiliza desde la confirmación del depósito.

Paso 7: ¿Qué tan discretos son los paquetes?
Totalmente discretos , los paquetes no evidencian el contenido y quien remite es una persona natural

Paso 8: ¿Quién entrega el paquete?
Una empresa courier se encarga de entregar los paquetes en el lugar que usted decida ó también ud puede visitar la oficina de la empresa y recoger su pedido.

Paso 9: Cómo saber en qué situación se encuentra mi pedido?
Ingresa al link  “estado de su orden” en nuestra página web  con  tú código de usuario y  podrás ver tu número de guía de despacho y revisar la situación en que  se encuentra tu pedido.

Paso 10: Puedo elegir un horario de entrega?
Tenemos una lista de horarios tentativos de entrega, puedes indicarnos el horario que mejor se adecue a ti, nosotros lo trasmitiremos al courier el cual tratará en lo posible de cumplir el horario solicitado.
(Nota: los horarios son referenciales, no necesariamente podrán ser cumplidos)

Paso 11: Qué pasa cuándo no me ubican en el lugar de entrega pactado?
El courier entregará el paquete a la persona que se encuentre en el lugar de entrega pactado. Si no hay nadie , el empleado del courier dejará una nota de la visita, puedes ponerte de acuerdo con el courier para la fecha y hora de una nueva entrega o indicarles que pasaras tú mismo a recogerlo a recogerlo a sus oficinas.

Paso 12: Puedo recoger mi pedido personalmente?
Sí, puedes acudir a las oficinas del courier tanto en Lima como en Provincias y recibirás tu paquete presentando una identificación válida y tu número guía.

Paso 13: Puedo comprar si no tengo e-mail?
Sí , usted puede comprar vía telefónica llamando a los números 01-4282589 - 990530232 -  de Lima, deberá dictarnos el nombre completo y código del producto que desea comprar, su nombre completo, documento de identidad, dirección de entrega, y teléfono, inmediatamente le indicaremos el monto total a pagar. Luego de realizar el deposito deberá llamarnos para confirmar su compra indicándonos el numero de operación (ver punto # 5), luego de la confirmación del deposito procederemos al despacho de los productos (ver punto # 11).

Paso 14: Los productos tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen garantía de fabricación, la cual aplica bajo los siguientes requisitos:

  •  Verificar la integridad del empaque en el momento de la recepción.
  • Abrir el paquete cuidadosamente.
  • Colocar las baterías (en caso de productos que las necesiten).
  • Verificar que la parte eléctrica del producto funcione.
  • Verificar que el producto no presente roturas o rajaduras.
  • Si todo se encuentra conforme puedes usar el producto.
  • Si el producto se encuentra dañado, no lo uses y comunícate con nosotros a nuestros teléfonos 01-4282589 - 990530232 -  en Lima o a nuestro correo ventas@elbesorosa.com indicando lo sucedido.
  • Sólo recibiremos reclamos dentro de las 24 horas posteriores al recibo del paquete.
  • Una vez aceptada la devolución se procederá al cambio del producto por uno de similares características o a la devolución de su dinero por el valor del producto.

(no incluye costos de envío ni de retorno)

 
 
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